Editoriale

Ivan Ottaviani/ACG
The President

Contributi

Italy does not have a cultural background for public speaking. So that in general, when one talks about toast, one tends to think of succulently stuffed sandwiches.

A fortunate coincidence three years ago, led to my becoming one of the first members of the Milan-Easy Toastmasters Club, and I can state now, –joining was a good choice.

Begin an active Toastmaster brings you to a positive approach to important facts of life. The most important is certainly the ability to speak in public capably. We often miss opportunities in life, because we are not able to express ourselves properly and quickly. Well, Toastmasters is all about expressing yourself. It gives you the sense of certain rules which, if duly followed, will lead you to become a good communicator and allow you to express your thoughts in total freedom.

Personally I have enjoyed this experience and I can state that thanks to my activity within the club I have been able to apply the techniques I have learned in many aspects of my job.

Conducting a meeting and setting an agenda have become so simple, and what is important, the regular exercise of our club session has helped me to act in this way very naturally.

At Toastmasters we are familiar with the Table Topics exercise. A regular session in our meetings where one person asks questions to others, selected randomly. There is no time to prepare an answer, you must immediately stand up and reply! How many times in our daily working life do we face Table Topics subjects? I must say that activity has helped me a lot, and in many cases I have found myself reacting very naturally to suddenly being asked a question.

The skills and confidence developed at Toastmasters have given me more opportunities in my job, and in a way also in my private life.

There is however, no end to Toastmaster activities. The present a constant growing process which has to become part of our lives, and the more one gets acquainted with it, the more it may help. The nature of the club is that by helping others, we help ourselves. Through evaluation, coaching and feedback, everyone has an opportunity to develop.

I think I owe “Toastmasters International” a great thanks for what I have achieved and I have a great hope for future improvements and personal growth, not only for myself, but for the other members of our club as well.

Francesco Campironi
Senior Club Member

Please note that this article had been written and published in June 1996, three years after the club foundation.

“Scrivo a poche ore dalla mia partecipazione al 9° incontro Toastmasters tenutosi ieri presso lo IULM di Milano.

Mai partecipazione è stata più casuale: ricevo un invito via Facebook dall’amico Prof. Maurizio Goetz, che ovviamente ringrazio per l’opportunità.
Leggo al volo il tema Toastmasters – Public Speaking e lo inserisco nel mio calendario (mi dico magari curano la mia “logorrea”).

Ieri sera arrivo lungo ma mi rendo conto che ho lo spazio per parteciparvi e ci vado.

Entro di conseguenza in ritardo nell’Aula Seminari e trovo una ricca platea con un eccellente oratore che da ampio sfoggio delle sue capacità.

In un atteggiamento un po’ snob ascolto e intanto invio delle mail (reali urgenze figlie di telefonate ricevute minuti prima).

L’evoluzione dell’evento prende il sopravvento sulla mia attenzione che ora è concentrata sulla partecipazione e al back-up con i miei immancabili appunti.

Non c’è nulla di unidirezionale, non c’è un atteggiamento da didattica classica: coinvolgono il pubblico.

Dopo consigli parte la Speaking Session in cui due membri del Club, di differente livello di competenza, compiono degli speech.

Tra momenti “alti”, imbarazzi, battute si concludono i due interventi ed inizia la vera interazione: Table Topic Master ovvero il Presidente Ivan Ottaviani propone di volta in volta aforismi che chiede di commentare a membri del pubblico occupando un minuto. Tralascio ogni riferimento ai miei 48sec di casuale/pietoso intervento.

Si chiudono i lavori con l’Evaluation Session in un clima non da esami bensì di volontà di miglioramento.

Tanti i punti di vista del giudizio: dai più semplici punti di forza e debolezza, alla evidenza di errori grammaticali, al citare i cosiddetti strascicamenti di vocale (ehmmm…, ah…) sino alla fondamentale gestione del tempo.

Vengo ai miei spunti.

In primis: che valore ha tutto ciò in chiave di marketing.
Credendo fermamente nell’inscindibilità della disciplina con la funzione commerciale, reputo evidente come ogni tecnica, momento di miglioramento della capacità di comunicazione sia fondamentale per le sorti dei fatturati delle imprese.

Stimolerei in eventi di re-branding i manager a compiere sforzi in questa direzione: saper comunicare nuovi valori è la chiave per la loro assimilazione all’interno dell’impresa.

In secondo luogo mi sento di consigliare la partecipazione in quanto originale nei modi di conduzione.

Vai ad un evento che, in un senso o nell’altro, non ti lascerà indifferente e poi comunque il focus sulla capacità di comunicare è determinante nella stessa esperienza di vita.

Chiudo con qualche concetto proposto che penso possa essere di utilità per tutti:

• fare e soprattutto gestire le pause. Parlando non si “affoga”, non è necessario parlare di continuo, riflettere se è il caso stando zitti.
• dire subito ciò che si vuole comunicare. L’italica argomentazione con premesse d’esordio è quanto non fare. L’interlocutore si stanca, può non esserci il tempo, bisogna dire tutto e subito.
• tempo certo, saperlo gestire concentrando l’intervento nella dimensione offerta
• sviluppo della capacità di saper gestire l’imprevisto. Table Topic sono un po’ un esercizio in questa direzione
• avere sempre una scaletta su quanto si vuol dire
• evitare presentazioni con lettura delle slide o con le stesse infarcite di testo. Sono un contorno, un complemento alla proposta non la proposta stessa
• tenere lontano il microfono, banale ma in molti ci cascano con un effetto che, grazie alla respirazione, appare di forte emotività
• controllare il linguaggio del corpo
• rallentare sull’argomentazione creando un effetto sorpresa

Il reale valore del Toastmasters è per me quello di essere un laboratorio in cui godere dei consigli altrui e soprattutto dove sperimentare il parlare in pubblico.

 Prendere confidenza con la platea, avere il coraggio di esprimersi incrociando lo sguardo di centinaia di persone e, permettetemi, ”godere” di essere al centro dell’attenzione.

Il segreto del ben parlare è essere rilassati tendendo a non patire del pubblico: poterlo fare in un contesto simulato è per me ideale.

Qualche riserva mi rimane nell’utilizzo di tecniche.

Ho il dubbio – esternato – che si appaia costruiti, non naturali, quasi recitanti.

Mi è stato risposto che non c’è nulla di più naturale di una tecnica ben acquisita, behh mi toccherà approfondire!”

Pubblicato per gentile concessione di Dario Ferrigato http://darioferrigato.com/public-speaking-parliamone

Editoriale

“Il miglior modo per prevedere il futuro è inventarlo”

“Non aspettare il momento opportuno, crealo”

L’inizio del nuovo anno, oltre all’astrologia con i suoi diversi oroscopi porta sempre con sè l’idea di nuovi propositi, nuovi obiettivi.

Per quanto riguarda l’oroscopo ve lo fornisco in anteprima dopo aver consultato le stelle e le fasi lunari:
Per i toastmasters, nel nuovo anno, sono previste interessanti esperienze e sperimentazioni, i nati sotto il segno troveranno modo di esprimere se stessi e non mancheranno le occasioni per uscire dalla propria zona di comfort dell’anno passato.

Per chi desidera migliorare le proprie abilità, sarà necessario tuttavia mettersi in gioco e prestare orecchio ai feed-back più interessanti che provengono dagli altri segni,
soprattutto quelli diversi e in opposizione al vostro.

Improvvisare continuerà a tenervi sulle spine, ma dopo i primi mesi dell’anno troverete  sempre maggiore agio nel creare seguendo il momento e nel rispondere a domande su argomenti a voi sconosciuti.

Verso Febbraio, avrete qualche dubbio se partecipare o meno all’humorous contest, ma se ascolterete il vostro spirito avventuroso alla fine vi divertirete un sacco.

Per i nati nella precedente decade, verso Aprile si apriranno nuove possibilità per sviluppare le proprie capacità di leadership, mentre per i nuovi nel segno comincerà il periodo in cui maggiormente assaporeranno le qualità di questo segno davvero eloquente.

Per coloro il cui ascendente è nel rigore e nella disciplina vi consigliamo di lasciarvi andare maggiormente a guizzi creativi mentre per  tutti coloro che hanno l’ascendente in fase creativa ricordiamo che una maggior preparazione e cura dei dettagli darà forza e risalto alle vostre performances.

Per quanto riguarda i nuovi obiettivi, certamente tutti voi ne avrete tanti, sia nella vita privata che in quella lavorativa e l’augurio è, oltre a ricordarveli anche dopo il primo mese dell’anno, di poterli raggiungere tutti. Nel nostro club invece non dovete preoccuparvi di fissare degli obiettivi, l’unico è di partecipare e divertirsi (join&enjoy).

                                                                                                                                                                                                                                                            Naturalmente parlare appena ne avete l’occasione, ricoprire un ruolo ad ogni riunione, fare un nuovo discorso, partecipare alle gare, candidarsi per il nuovo comitato esecutivo, raggiungere il competent communicator o i livelli avanzati….beh.. avverranno spontaneamente perché nei nostri meetings pochi sono solo spettatori.

Quindi segnatevi bene i vostri obiettivi per l’anno nuovo mentre ai meetings del toastmaster lasciatevi andare e divertitevi, imparare e migliorarsi saranno gli effetti secondari.

Ivan Ottaviani/ACG
The President

Join and Enjoy!

Contributi

È con grande entusiasmo, che posso iniziare a dare questo mio primissimo contributo alla newsletter del Toastmasters Milan-easy Club!!!

Ora, tutti nel team sono miei compagni di viaggio: – è un Frizzante, Entusiasmante, Coinvolgente, Adrenalinico cammino quello che ho appena cominciato…posso davvero dire che sto muovendo i miei primi passi!

Ho scoperto l’ebbrezza e soprattutto l’ansia del momento “più atteso” di tutte le serate – Il Table Topic -  improvvisazione allo stato puro!! Ricordo ancora quei due momenti come se li stessi vivendo adesso: avevo una “paura folle” di sentire il mio nome, Martina…ma poi appena lo sentii, tutto questo timore si trasformò in energia e decisi, in pochi istanti, di mettercela tutta…e toccare con mano, come si possono abbattere i nostri limiti. Mi alzo in piedi e – nel primo incontro – inizio ad interpretare quella frase, Passione Marrone, – mentre nel secondo – inizio a praticare il Gibberish, il linguaggio dei bambini quando ancora non sanno parlare.

Durante lo scorso incontro, ho scoperto cosa si prova a partecipare in un ruolo attivo: l’Ah Counter. Dovevo ascoltare con attenzione ogni discorso e captare quei suoni che stonano un po’…e a fine serata escogitare un modo simpatico per enunciarli!!

Il punto forte del Toastmasters è lo Speech –  e mi stimola l’idea di parlare di fronte ad un pubblico Amico e, man mano che progredirò nei 10 discorsi del manuale di Competent Communication, imparare ad essere più sicura, professionale, ironica, allegra, vitale!

Il mio primo discorso – l’Ice Breaker – è ancora tutto in fase di progettazione e devo proprio ammettere che mi sto divertendo come una pazza a scriverlo e a trovare la giusta interpretazione!

E’ un piccolo mondo il Toastmasters…un mondo dove s’impara a “vivere la comunicazione” – è un percorso nel percorso. Sto proprio osservando che oltre alla scalata verso il titolo di Competent Comunicator e successivi, in parallelo c’è una crescita personale…ci si conosce di più o meglio si imparano a conoscere quei lati di noi che teniamo ben nascosti…si incontrano bellissime persone e con loro tante esperienze, da cui attingere per migliorarsi e la cosa più bella è che ci si coinvolge a vicenda tutti, proprio tutti!!!

Non mi resta che dire: “Venite e assaporate voi stessi il piacere di una serata Toastmasters e Muovete anche voi i passi in questo Meraviglioso Club!!”

Martina Semeraro

New Club Member

Editoriale

…accade quando sta per cominciare la sessione denominata table topic.
Il table topic è il momento in cui tutti i presenti alla riunione possono essere chiamati a rispondere (aumento della salivazione), improvvisando (deglutizione), su un tema stabilito dal table topic master (smarrimento), alzandosi in piedi per circa un minuto e mezzo (panico).
In genere questa è la sequenza emotiva che si verifica puntualmente. La cosa curiosa è che in momenti come questo, in ognuno di noi si agitano, quasi sempre, due pensieri contrastanti.
Da una parte il desiderio di partecipare, di provarci, di essere chiamati per poter imparare attraverso l’esperienza che è possibile rimanere calmi, formulare un piccolo discorso e cavarsela in una situazione che può capitare nella nostra vita di tutti giorni o nella nostra vita professionale quando meno ce lo aspettiamo. Ad un party, ad una riunione, in un’intervista per strada, qualcuno potrebbe richiedere la nostra opinione su un argomento a caso per cui è necessaria la nostra abilità di pensare rapidamente (think on your feet) rispondendo con disinvoltura e spigliatezza. E per essere preparati a tutto questo, l’esercizio del table topic è l’ideale; più volte ci si trova in questa situazione, più si impara a controllarsi, a rimanere calmi e a formulare il nostro pensiero rapidamente e ad esprimerlo chiaramente.
Per questo si vorrebbe essere chiamati ogni volta. Perché ogni volta si migliora e si impara.
D’altra parte quando è il momento sentiamo la paura che, simile a un tamburo che si confonde con il nostro battito cardiaco accelerato, ripete ritmicamente dentro di noi scongiuri e rituali:
“ spero che non mi chiami”, “non questa domanda, non questa, non questa, non io”, “questa volta no, magari la prossima, non questo argomento”. A queste affermazioni fanno seguito sguardo sfuggente, tentativo di rimpicciolimento corporeo sul posto, un’improvvisa necessità di prendere degli appunti e impegnarsi in qualsiasi cosa.
E’ una normale reazione, che tutti provano e che non viene mai del tutto superata. E’ il nostro organismo a reagire così preparandosi a combattere o a fuggire (fight or flee) ad una situazione di stress che richiede maggiore energia di quella che utilizziamo restando semplicemente seduti.
Tuttavia, più si fa esperienza, più si impara a gestire questa risposta automatica e a sfruttarla a nostro vantaggio. La soddisfazione di aver partecipato, di essere riusciti in qualche modo a rispondere è la ricompensa che cancella ogni esitazione.
Quando arriva il momento, preferite essere gli spettatori o i protagonisti del table topic?
Rispondeeee…..mmmm….TU! sì proprio TU!!!!!!!!!

Ivan Ottaviani/ACG
President

JOIN & ENJOY

La parola a...

coraggio, improvvisazione, entusiasmo, table topic, rendere un servizio al club…

Cari Colleghi Toastmasters,
il lavoro per la newsletter di questo mese è iniziato un paio di settimane fa. Tutto è partito da una mail del nostro Presidente, Ivan Ottaviani, che esordiva così: “Qualora tu cercassi un editoriale per Ottobre…” e mi arriva il pezzo sul Table topic che apre – come da tradizione – questa newsletter. Sì che lo volevo l’Editoriale!
A chi chiedere però, gli altri articoli che mi mancavano?

Comincio pensare a chi avrei potuto chiedere un contributo per la newsletter, ma brancolavo letteralmente nel buio.  Nel frattempo, partecipo all’incontro del 6 ottobre nel ruolo di Toastmaster of the Day a cui mi stavo preparando da giorni per fare in modo che la serata riuscisse al meglio. Così è stato, grazie al contributo di tutti coloro che hanno avuto un ruolo attivo.
Fino alla sera del 7 ottobre,  però, il mio problema non si era risolto… ed ecco che, mentre stavo ripensando allo scambio di congratulazioni via email per la riuscita della serata, mi si accende una lampadina!

Mi sono detta:- “Ecco a CHI posso chiedere un contributo per la Newsletter! A Franco Pieracci che ha svolto in modo impeccabile il suo ruolo di General Evaluator!”, subito dopo il mio pensiero è andato a Martina Semeraro che sì è iscritta al Club da poco e che si è cimentata con foga, serietà ed entusiamo nel ruolo di Ah Counter e che il 27  ottobre inizierà il suo percorso da Competent Communicator con l’Icebreaker.

Così, ho contattato Franco e Martina, sperando ardentemente che accettassero. Lo hanno fatto entrambi ed entrambi, coi loro pezzi, sono riusciti a stupirmi con effetti speciali!
Spero sia lo stesso per voi!

Buona lettura!

Elena Casti
VP Public Relations